Chez filyou, chaque robe de mariée est confectionnée sur mesure avec le plus grand soin. Les délais de livraison peuvent varier selon le modÚle et la couturiÚre.
DĂ©lais de livraison : oĂč les trouver ?
Les délais sont indiqués directement sur votre devis. Ils sont exprimés en mois et correspondent au temps écoulé entre la prise de mesures et la réception du colis chez vous.
Important : le dĂ©compte du dĂ©lai commence uniquement Ă partir du moment oĂč vous transmettez vos mesures, et non Ă la date de paiement. Par exemple, si vous rĂ©glez votre commande aujourd'hui mais transmettez vos mesures dans quatre mois, le dĂ©lai de confection ne commencera Ă courir qu'Ă ce moment-lĂ . Cela vous laisse toute la libertĂ© de sĂ©curiser votre projet Ă l'avance, puis d'envoyer vos mesures au moment qui vous convient.
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande depuis votre espace client. Connectez-vous à votre compte filyou, rendez-vous dans « Mes commandes » et consultez l'état d'avancement de votre robe.
Une fois votre robe prĂȘte, vous recevez un numĂ©ro de suivi Colissimo par e-mail, pour suivre son acheminement jusqu'Ă votre domicile.
Une question sur votre commande ?
Si vous avez la moindre question ou besoin d'une précision, n'hésitez pas à écrire directement par e-mail à l'équipe qui suit votre conception. Nous vous répondrons rapidement.