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Vous n'avez pas encore reçu de devis ? Voici quoi faire

Vous avez déposé une demande sur filyou, mais vous n'avez toujours pas reçu de devis aprÚs 72 h ? Pas d'inquiétude.

Nos couturiĂšres partenaires examinent chaque projet avant de se positionner. Si vous n'avez pas encore eu de retour, il est possible que votre demande gagne Ă  ĂȘtre ajustĂ©e. Voici comment maximiser vos chances de recevoir un devis rapidement.

1. Votre demande est-elle bien structurée ?

Nos couturiĂšres doivent comprendre en un coup d'Ɠil ce que vous souhaitez. L'objectif est d'exprimer l'idĂ©e globale de votre projet ; les dĂ©tails pourront ĂȘtre affinĂ©s plus tard avec notre Ă©quipe.

Ajoutez un seul design principal : 1 Ă  3 photos qui montrent la coupe gĂ©nĂ©rale, Ă  l'Ă©tape 1. L'image doit bien reprĂ©senter la silhouette globale de la robe souhaitĂ©e. Évitez de mĂ©langer plusieurs styles dans l'Ă©tape 1 : si vous souhaitez modifier un Ă©lĂ©ment (col, manches, dos
), ajoutez plutĂŽt des photos de rĂ©fĂ©rence Ă  l'Ă©tape 2.

Pensez aussi à bien renseigner votre projet de robe de mariée, pour que les bonnes couturiÚres le voient et puissent se positionner.

2. Votre demande est claire mais toujours pas de devis ? D'autres explications possibles

Si votre demande est bien détaillée mais que vous n'avez toujours pas reçu de devis, voici quelques raisons possibles.

Votre projet est peut-ĂȘtre trĂšs spĂ©cifique : certains modĂšles demandent un savoir-faire particulier que toutes les couturiĂšres ne maĂźtrisent pas (broderies complexes, techniques trĂšs pointues
).

Le tissu demandĂ© est peut-ĂȘtre difficile Ă  trouver : si vous avez mentionnĂ© une matiĂšre rare ou un motif trĂšs particulier, cela peut limiter les propositions.

Les couturiĂšres sont peut-ĂȘtre trĂšs sollicitĂ©es : en pĂ©riode de forte demande, elles peuvent mettre un peu plus de temps Ă  examiner les projets. Vous pouvez patienter encore un peu, ou republier votre demande pour qu'elle rĂ©apparaisse en haut de la liste.

Enfin, sachez que chez filyou, la satisfaction de nos clientes est notre prioritĂ© absolue. Si une couturiĂšre a le moindre doute sur sa capacitĂ© Ă  rĂ©aliser votre robe parfaitement, elle prĂ©fĂ©rera ne pas se positionner plutĂŽt que de risquer un rĂ©sultat dĂ©cevant. L'absence de devis est donc parfois le signe de cette exigence : nous prĂ©fĂ©rons refuser un projet que de le rĂ©aliser sans ĂȘtre certains de le rĂ©ussir.

Besoin d'aide ?

Si vous avez un doute sur votre demande ou souhaitez de l'aide pour la reformuler, notre équipe est là pour vous. Vous pouvez nous contacter, ou réserver un rendez-vous téléphonique gratuit et sans engagement avec notre équipe. Nous ferons notre maximum pour vous aider à recevoir un devis.

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