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Que faire si mon vĂȘtement ne me va pas ?

Si votre vĂȘtement ne vous va pas parfaitement Ă  la rĂ©ception, plusieurs solutions s’offrent Ă  vous pour obtenir les ajustements nĂ©cessaires.

Mis à jour il y a plus de 2 mois

Chez filyou, nous faisons tout pour que votre vĂȘtement corresponde parfaitement Ă  vos attentes. Mais si un ajustement est nĂ©cessaire Ă  la rĂ©ception, pas de panique ! Voici les solutions qui s’offrent Ă  vous.

1. Vous avez souscrit Ă  la garantie retouches ?

Avec cette option, filyou prend en charge vos ajustements selon les conditions indiquées dans nos CGV. Il vous suffit de :
✔ Faire retoucher votre vĂȘtement chez le couturier ou retoucheur de votre choix.
✔ Envoyer une photo de la facture Ă  [email protected] pour obtenir un remboursement (dans la limite prĂ©vue par la garantie).

2. Vous n’avez pas souscrit à la garantie retouches ?

Pas d’inquiĂ©tude, vous pouvez toujours faire ajuster votre tenue auprĂšs d’un couturier ou retoucheur de votre choix.

3. Besoin d’aide ? Contactez filyou !

Si vous rencontrez un problÚme plus important ou avez besoin de conseils, notre équipe est là pour vous accompagner. Contactez-nous, et nous trouverons ensemble la meilleure solution pour vous.

Votre satisfaction est notre prioritĂ©, et nous ferons tout pour que vous soyez ravi(e) de votre vĂȘtement sur-mesure ! ✹

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